Leitbild

Das Leitbild enthält unsere Grundüberzeugungen und unser Selbstverständnis als Unternehmen. Es dient uns als Richtschnur für das tägliche Handeln, den Dialog mit unseren Kundinnen und Kunden sowie den Umgang mit unseren Mitarbeitenden und Partnern. Die Kernelemente unseres Leitbildes sind Kundenorientierung, Nachhaltigkeit, Verlässlichkeit und Professionalität. Im Folgenden werden die einzelnen Aspekte detaillierter beschrieben:

Kundenorientierung:      

Bei allen Produkten und Dienstleistungen, die die WISSEN.s.WERT GmbH heute und in Zukunft anbietet, steht eine überzeugte und zugewandte Kundenorientierung im Vordergrund. Hierzu gehört neben einer sorgfältigen Sachstandsanalyse vor Projektbeginn insbesondere eine offene Kommunikation, die die Kundinnen und Kunden jederzeit erreicht und umgekehrt auch jederzeit Erreichbarkeit gewährleistet wird. Regelmäßige Projekt-Reviews sowie ein 360 Grad Feedback zum Projektabschluss sind obligatorisch. So wird sichergestellt, dass Anliegen der Kundinnen und Kunden jederzeit aufgenommen, werden können (agiles Projektmanagement) sowie ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess stattfindet (PDCA-Zyklus). 

Im Kontext von geförderten Bildungsmaßnahmen im Rahmen der AZAV-Verordnung besteht unsere Kundenorientierung insbesondere in der bedarfsgerechten Kommunikation mit allen beteiligten Akteuren immer mit dem übergeordneten Ziel, eine Integration in den ersten Arbeitsmarkt zu erreichen bzw. zu sichern.

Nachhaltigkeit:    

Unter Nachhaltigkeit verstehen wir den schonenden, kostenbewussten und effizienten Umgang mit Ressourcen, damit diese auch in der Zukunft noch verfügbar sind. Wir haben den Anspruch, den CO2-Abdruck in unseren Projekten so gering wie möglich zu halten und uns auch hier permanent zu verbessern. Das gilt insbesondere für die Auswahl und den Verbrauch von Energie, von materiellen Ressourcen (z.B. Papier und Möblierung) und den Aufwand für Mobilität und vor allem für die Entwicklung von Menschen und deren Potenzialen. Hieraus folgend gestalten wir unsere Unternehmensorganisation konsequent digitalisiert und legen unsere Produkte und Dienstleistungen in der Herstellung und Anwendung auf Nachhaltigkeit aus.

Im Kontext von geförderten Bildungsmaßnahmen im Rahmen der AZAV-Verordnung legen wir in unseren Maßnahmen großen Wert darauf, sowohl Teilnehmende als auch Lehrende für einen sparsamen und ressourcenschonenden Umgang zu sensibilisieren, innerhalb und außerhalb der Bildungsmaßnahmen. Hiermit signalisieren wir kooperierenden Unternehmen, dass unsere Teilnehmenden sich unabhängig vom Lerninhalt mit dem nachhaltigen Umgang mit Ressourcen beschäftigen.

Verlässlichkeit:

Verlässlichkeit ist unabdingbare Voraussetzung für vertrauensvolle Zusammenarbeit. Dies gilt sowohl im Verhältnis zu Kundinnen und Kunden sowie Auftraggebenden, als auch im Umgang mit den Personen, die für die WISSEN.s.WERT GmbH tätig werden, sei es als Dienstleister, Freelancer oder angestellte Mitarbeitende. Wir folgen dem Ziel, in allen Unternehmenszusammenhängen eine maximale Verlässlichkeit zu gewährleisten und diese auch von allen Mitwirkenden einzufordern. Eine wesentliche Rolle spielt in diesem Zusammenhang ein ausgeprägter Teamgeist

sowie Transparenz in Zielen, Vorgehensweisen und der Wahrnehmung von Verantwortung,

Im Kontext von geförderten Bildungsmaßnahmen im Rahmen der AZAV-Verordnung ist ein respektvoller und wertschätzender Umgang miteinander wichtiger Erfolgsfaktor für gelingende Lernprozesse. Verlässlichkeit und damit Verbindlichkeit erwarten wir nicht nur von unseren Teilnehmenden, sondern auch vom Lehr- bzw. Betreuungspersonal. Darüber hinaus vermitteln wir unseren Teilnehmenden, auch durch unser Vorbild, dass Verlässlichkeit eine Grundvoraussetzung für eine gelingende Teilnahme am Arbeits- und Ausbildungsmarkt ist.

Professionalität:    

Unter Professionalität verstehen wir das Zusammenspiel von Kundenorientierung, Nachhaltigkeit und Verlässlichkeit. Wir wollen aus Überzeugung unsere Kundinnen und Kunden durch professionelle Arbeit begeistern, indem wir auf individuelle Bedürfnisse eingehen und qualitativ hochwertige Produkte / Dienstleistungen erbringen. Hierzu trägt ein professionelles Prozess- und Qualitätsmanagement in allen Bereichen bei.

Im Kontext von geförderten Bildungsmaßnahmen im Rahmen der AZAV-Verordnung sind wir immer bestrebt, Methodenvielfalt zu fördern und so bewährte und neue Vorgehensweisen optimal im Sinne der Zielstellung zu verknüpfen. Wir verstehen unter Professionalität die regelmäßige Reflexion von Methodenwahl und Zielerreichungsgrad, deren Erkenntnisse in einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess einfließen. So werden unsere Teilnehmenden bestmöglich auf einen sich immer schneller wandelnden Arbeitsmarkt vorbereitet.